Q.Trester International After schoolは学童保育クラブですか?

A.Trester International After schoolは学童保育の機能を備えた新しいアフタースクールです。21時までのお預り、送迎サービスなど、ワーキングペアレントを支援する様々なサービスを提供し、多彩なプログラムを通じ“グローバル社会”に対応できる“人間力や語学力”を育むお手伝いをします。

Q.未就学児の預かりは可能ですか?

A.Trester International After schoolをご利用なさる対象は、小学生のお子様のみとなります。未就学のお子様につきましては、入会のご予約後に参加頂けるイベントを定期的に実施しています。

Q.いつから入会できますか?

A.各校定員に達していない場合、入会は随時受付けます。ご利用希望の学校までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
大切なお子さまをお預りしますのでサービス内容や保育方針などを十分にご説明させていただき、それらをご理解いただいたうえでご入会ください。

Q.就労証明書は必要ですか?

A.就労証明書は必要ありません。保護者の様の就労の有無に関係なく、ご利用することができます。

Q.送迎対象外の小学校に通っていますが、入会の資格はありますか?

A.ご入会いただけます。送迎サービスにつきましては各学校ごとに設定しておりますが、オプション送迎サービスをご利用いただくか、お子さまご自身での入退室が可能な場合はご入会いただけます。

Q.私立小学校に通っていますが、入会の資格はありますか?

A.入会資格に学校の指定はありません。放課後のお預り、夏休みなどの長期休み期間も含めて、ご利用いただけます。但し、お帰りのサポートサービスを希望される場合は送迎範囲を学校ごとに設定しております。

Q.最大延長時間は何時までですか?

A.Trester International After schoolの最大延長時間は原則21時となっております。21時を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡ください。また、21時を超えた場合は通常の延長料金の3倍相当の超過金を課金させていただく場合もございますのでご了承ください。前延長は通常月は最大12時から、長期休み期間は8時からお預かりが可能です。

Q.当日の急な申込みでも預かっていただけますか?

A.所属校にご相談ください。お申込みは原則前営業日19時までとしておりますが、出来る範囲で柔軟に対応させていただいております。ただし、お預かり予定人数が定員に達している場合には、ご利用できませんので予めご了承ください。

Q.学校伝染病等(インフルエンザ等)で学級閉鎖になった場合、利用できますか?

A.学校伝染病等に関しては、お子さまが疾患の場合、お断りしております。また、所属クラスが『休校・学年閉鎖・学級閉鎖』の場合、健康状態が良いお子さまのみ、お預りをしております。また、麻疹、風疹など他の感染症にかかっていると疑われる場合はお預りすることはできません。

Q.休会はできますか?

A.可能です。休会は毎月1日から1ヶ月単位とし、年度中最長2ヶ月間可能です。休会希望月の前月5日までに、メールにてお申込みください。但し、「情報管理料」として休会中は毎月5,500円(税込)と教材費を課金いたします。
※休会期間中、利用枠は確保されます。

Q.国民の祝日以外の休日(創立記念日、秋休み、市制記念日、学校行事の振替休日)は利用できますか?

A.可能です。送迎対象校および休校日対応校に限り午前中スポット扱い(有料)として午前8時30分からお預かりします。但し5名以上の申し込みがなければ午前開校致しません。

Q.臨時休校や短縮授業の場合は時間前に預かっていただけますか?

A.送迎対象校のお子さまは前延長サービス(オプション)でお預かりしますので、早めにご相談ください。なお、私立小学校等送迎対象校外の場合はご相談ください。また、1年生の4月に関しましては、授業時間も短く、下校時間が不規則になります。下校時間や安全面を配慮して、1年生や私立のお子さまを優先的に学校送迎致します。

Q.アレルギー対応はしていますか?

A.必ず入会時に、アレルギー調査表をご提出ください。事前にご連絡いただいている食材は除去するように努めますが、除去のみでは対応できない重篤なアレルギーにつきましては、自宅でお弁当をご用意いただくなど、ご家庭での対応をお願いいたします。

Q.送迎サービスは、どのエリアまでカバーしていますか?

A.お帰りのサポートサービスの、送迎サービスにつきましては定期会員様限定サービスで、各校ごとに送迎範囲を設定しております。各学校にてご確認ください。

Q.習い事や塾への送迎サービスはありますか?

A.オプションサービスとしてございます。なお、オプション送迎サービスは、定期会員限定のサービスです。料金やサービス内容など詳細については、各学校へ直接お問い合わせください。

Q.小学校お迎え時間を指定することはできますか?

A.申し訳ございません。小学校へのお迎え時間はTrester International After schoolが指定させていただきます。また、短縮授業日などは、当校到着時間によっては前延長料金が発生する場合がございますのでご了承ください。なお、自宅へのお迎えはできません。

Q.勉強はどの程度みてもらえますか?

A.Trester International After schoolでは、学習習慣を身に付けることを目標とし、毎日自ら宿題に取り組むよう促しております。宿題に対する指導、解答解説等は控えております。また、家庭内の教材はお持ち込みいただけますが、同様にお手伝いは致し兼ねますので、ご了承ください。